자주 묻는 질문

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1. [대표번호 · 가입·개통] Q 번호이동이 가능한가요? +
   네, 사용 중이신 기존 대표번호 그대로 타 통신사에서 LG U+로 번호이동이 가능합니다. 기존 번호를 유지하면서 요금 혜택과 부가서비스를 함께 변경하실 수 있습니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
2. [대표번호 · 변경·해지] Q 사용 중 대표번호 변경이 가능한가요? +
   네, 고객센터를 통해 남은 약정 기간 내에서 새로운 번호로 변경이 가능합니다. 변경 시 번호 선정과 착신 설정을 함께 안내해 드리니 상담 시 희망 번호를 알려주시면 됩니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
3. [대표번호 · 착신] Q 대표번호 착신은 어떻게 설정하나요? +
   원하시는 일반전화, 070전화, 혹은 휴대전화 번호를 착신번호로 지정할 수 있으며 순차착신, 동시착신 등 다양한 방식으로 설정이 가능합니다. 업무 시간대별 착신 변경도 지원됩니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
4. [대표번호 · 변경·해지] Q 대표번호 해지 시 위약금이 발생하나요? +
   약정 기간 만료 전 해지하시면 할인받은 금액에 해당하는 위약금(할인반환금)이 발생할 수 있습니다. 약정 만료 후 해지 시에는 위약금 없이 해지 가능하니 일정을 미리 확인해 주세요. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
5. [대표번호 · 변경·해지] Q 대표번호 명의변경이 가능한가요? +
   개인에서 법인으로, 또는 법인 간 명의변경이 가능합니다. 사업자등록증, 인감증명서 등 필요 서류를 준비해 주시면 절차를 안내해 드리며, 착신 설정은 변경 후에도 유지됩니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
6. [대표번호 · 착신] Q 대표번호 착신번호를 자주 바꿔도 되나요? +
   네, 고객센터 또는 관리 페이지를 통해 착신번호 변경이 가능합니다. 외근·재택 등 업무 상황에 맞게 수시로 변경하실 수 있으며, ARS와 연동 시 시간대별 자동 변경도 설정할 수 있습니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
7. [요금·개통 · 요금·약정] Q 해지 시 위약금이 발생하나요? +
   약정 만료 전 해지 시 할인반환금(위약금)이 발생할 수 있습니다. 약정 만료 후 해지는 위약금 없이 가능하며, 해지 절차와 예상 비용을 미리 안내해 드립니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
8. [요금·개통 · 요금·약정] Q 속도 업그레이드가 가능한가요? +
   네, 업무 확장에 따라 100M에서 500M·1G 등으로 속도 업그레이드가 가능합니다. 변경 시 추가 공사 없이 요금제 변경만으로 적용되는 경우가 많습니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
9. [요금·개통 · 변경·해지] Q 착신 전환 기능이 있나요? +
   네, 외근·출장 시 휴대폰이나 다른 일반전화로 전화를 돌려주는 착신전환 기능을 제공합니다. 시간대별·상황별 착신 변경도 설정 가능합니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
10. [요금·개통 · 요금·약정] Q 약정 기간과 위약금은 어떻게 되나요? +
    1·2·3년 약정 중 선택 가능하며 3년이 할인율이 가장 높습니다. 약정 만료 전 해지 시 할인반환금이 발생할 수 있으니 일정을 확인해 주세요. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
11. [요금·개통 · 가입·개통] Q 사업자등록증이 있어야만 가입 가능한가요? +
    개인·개인사업자·법인 모두 가입 가능하며, 가입 형태에 따라 필요 증빙 서류가 다릅니다. 사업자등록 전에도 개인 명의로 선개통 후 명의변경이 가능합니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
12. [요금·개통 · 변경·해지] Q 해지 절차는 어떻게 되나요? +
    고객센터 또는 온라인으로 해지 신청이 가능합니다. 약정 만료 전 해지 시 위약금이 발생할 수 있으니 만료일·할인반환금을 미리 확인해 주세요. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
13. [요금·개통 · 변경·해지] Q 해지 시 셋탑박스 반납이 필요한가요? +
    임대형 셋탑박스는 해지 시 반납이 필요합니다. 반납 방법·기한·미반납 시 비용 등 해지 절차를 상담 시 상세히 안내해 드립니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
14. [요금·개통 · 변경·해지] Q 근무시간과 휴일·야간 멘트를 다르게 설정할 수 있나요? +
    설정된 업무 시간에 맞춰 근무·점심·휴일·야간 멘트를 자동 변경 송출할 수 있습니다. 공휴일·임시 휴무 설정도 지원됩니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
15. [요금·개통 · 변경·해지] Q ARS 설정이나 멘트 변경은 어떻게 하나요? +
    관리자 페이지에서 멘트·연결 번호를 직접 변경하거나, 고객센터에 요청해 변경하실 수 있습니다. 긴급 변경도 빠르게 지원합니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
16. [요금·개통 · 요금·약정] Q 위약금은 언제 발생하나요? +
    약정 만료 전 해지·타사 이동 시 그동안 할인받은 금액이 위약금(할인반환금)으로 청구됩니다. 만료 후 해지는 위약금 없이 가능합니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
17. [요금·개통 · 요금·약정] Q 요금 납부 방법과 청구일은 어떻게 되나요? +
    계좌 자동이체·신용카드 납부 중 선택 가능하며, 매월 정해진 일자에 전월 사용 요금이 청구·출금됩니다. 청구일 변경도 문의 가능합니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
18. [요금·개통 · 요금·약정] Q 요금 미납 시 서비스가 중단되나요? +
    장기 미납 시 이용 제한·해지 절차가 진행될 수 있습니다. 납부 어려움이 있으시면 미리 연락 주시면 분할·연체 안내 등을 도와드립니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
19. [요금·개통 · 요금·약정] Q 명의변경 시 요금 청구는 어떻게 되나요? +
    명의변경 완료 시점부터 새 명의로 청구됩니다. 변경 전 미납금·약정·할인 조건은 상담 시 함께 확인해 드립니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
20. [요금·개통 · 가입·개통] Q 카드 납부와 계좌이체 중 선택할 수 있나요? +
    신용카드 자동납부·은행 계좌 자동이체 중 편하신 방법을 선택하실 수 있습니다. 가입 시 또는 고객센터를 통해 변경 가능합니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
21. [요금·개통 · 변경·해지] Q 중도 해지 시 환불이 되나요? +
    이미 사용한 기간 요금·할인반환금 등을 정산해 환불·추가 납부 여부가 결정됩니다. 해지 전 예상 정산액을 상담해 드립니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
22. [요금·개통 · 가입·개통] Q 사업자등록증 발급 전에도 가입할 수 있나요? +
    대표자 개인 명의로 먼저 개통 후, 사업자등록증 발급 즉시 명의변경·세금계산서 처리가 가능합니다. 신규 창업 고객에게 자주 이용되는 방법입니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
23. [기업인터넷 · 변경·해지] Q 기존 통신사 해지는 누가 하나요? +
    번호이동 시 새 통신사(LG U+)가 기존사 해지를 대행합니다. 인터넷 등 별도 해지는 기존사 약정·위약금 확인 후 진행하시면 됩니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
24. [요금·개통 · 가입·개통] Q 사무실 이전 시 개통 일정은? +
    이전설치는 새 주소 실사 후 공사·개통 일정이 잡힙니다. 최소 2주 전 신청을 권장하며, 구 주소 해지·신 주소 개통을 연계해 드립니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
25. [요금·개통 · 가입·개통] Q 개통 지연 시 어떻게 연락받나요? +
    일정 변경·지연 시 담당자·해피콜로 사유와 새 일정을 안내해 드립니다. 긴급 문의는 고객센터로 연락 주시면 됩니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
26. [요금·개통 · 가입·개통] Q 법인과 개인사업자 가입 절차 차이는? +
    필요 서류·명의·세금계산서 발행 방식이 다릅니다. 법인은 등기·인감 서류가 추가되며, 가입 형태별 체크리스트를 제공해 드립니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
27. [요금·개통 · 변경·해지] Q 명의변경 절차는 어떻게 되나요? +
    개인↔법인·법인 간 명의변경이 가능하며, 필요 서류 접수 후 처리됩니다. 약정·요금·착신 설정 유지 여부도 함께 안내해 드립니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
28. [요금·개통 · 가입·개통] Q 외국인 사업자도 가입할 수 있나요? +
    국내 사업자등록·체류 자격 등 요건을 갖추면 가입 상담이 가능합니다. 필요 서류·명의 조건은 개별 안내해 드립니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.

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