자주 묻는 질문

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1. [대표번호 · 요금] Q 대표번호 월 이용요금은 얼마인가요? +
   선택하시는 번호 등급(일반·골드), 착신 방식, 부가서비스(ARS 등)에 따라 월 요금이 달라집니다. 3년 약정 기준 할인 혜택이 크므로 정확한 견적은 상담을 통해 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
2. [대표번호 · 요금] Q 해외에서 대표번호로 전화가 올 수 있나요? +
   국제전화 발신은 가능하나, 해외에서 국내 대표번호로 걸려오는 경우 통신사 및 국가별 요금 정책에 따라 다를 수 있습니다. 해외 고객 응대가 필요하시면 상담 시 함께 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
3. [대표번호 · 변경·해지] Q 대표번호 해지 시 위약금이 발생하나요? +
   약정 기간 만료 전 해지하시면 할인받은 금액에 해당하는 위약금(할인반환금)이 발생할 수 있습니다. 약정 만료 후 해지 시에는 위약금 없이 해지 가능하니 일정을 미리 확인해 주세요. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
4. [대표번호 · 요금] Q 대표번호 약정 기간은 어떻게 되나요? +
   1년, 2년, 3년 등 약정 기간을 선택하실 수 있으며, 3년 약정이 가장 할인율이 높습니다. 무약정도 가능하나 월 요금이 할증될 수 있으니 비교 상담을 권장합니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
5. [대표번호 · 요금] Q 대표번호와 인터넷을 결합하면 할인되나요? +
   네, 대표번호와 기업인터넷·070전화·IPTV 등을 결합하면 월 이용요금 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. SOHO·기업 규모에 맞는 최적 결합 상품을 설계해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
6. [요금·개통 · 요금·약정] Q 약정 기간은 어떻게 되나요? +
   기본적으로 3년 약정 상품이 가장 할인율이 높으며, 1년 또는 무약정도 가능하지만 요금이 할증됩니다. 약정별 월 요금 비교표를 상담 시 제공해 드립니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
7. [대표번호 · 요금] Q 기업인터넷 월 요금은 얼마인가요? +
   속도·약정·결합 상품에 따라 달라집니다. 070전화·대표번호·IPTV 등과 결합하면 할인 폭이 커지므로 맞춤 견적을 통해 정확한 월 요금을 안내해 드립니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
8. [요금·개통 · 요금·약정] Q 공유기는 무상 제공되나요? +
   약정 조건에 따라 기업용 모뎀·공유기를 무상 또는 저렴한 조건으로 제공합니다. Wi-Fi가 필요하시면 기업용 공유기 패키지를 함께 신청하실 수 있습니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
9. [요금·개통 · 요금·약정] Q 해지 시 위약금이 발생하나요? +
   약정 만료 전 해지 시 할인반환금(위약금)이 발생할 수 있습니다. 약정 만료 후 해지는 위약금 없이 가능하며, 해지 절차와 예상 비용을 미리 안내해 드립니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
10. [대표번호 · 요금] Q 대표번호·070전화와 결합하면 할인되나요? +
    네, 기업인터넷과 대표번호·070전화·IPTV·CCTV 등을 결합하면 월 이용요금 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. 통신비 절감을 위한 최적 패키지를 설계해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
11. [요금·개통 · 요금·약정] Q 속도 업그레이드가 가능한가요? +
    네, 업무 확장에 따라 100M에서 500M·1G 등으로 속도 업그레이드가 가능합니다. 변경 시 추가 공사 없이 요금제 변경만으로 적용되는 경우가 많습니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
12. [요금·개통 · 요금·약정] Q 단말기는 따로 구매해야 하나요? +
    약정 조건에 따라 최신형 IP폰 단말기를 무상 또는 저렴한 할부로 제공합니다. 유·무선 모델 중 업무 환경에 맞는 단말기를 추천해 드립니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
13. [070전화 · 요금] Q 기업인터넷 없이도 사용 가능한가요? +
    070은 인터넷 회선이 필요합니다. 기업인터넷·SOHO 인터넷과 함께 가입하시면 결합 할인과 안정적인 통화 품질을 함께 누리실 수 있습니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
14. [요금·개통 · 요금·약정] Q 해외 발신도 가능한가요? +
    국제전화 발신이 가능하며, 요금은 국가·통화 시간에 따라 부과됩니다. 해외 거래처와 통화가 잦으시면 국제전화 요금제도 함께 안내해 드립니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
15. [070전화 · 요금] Q 070전화 월 이용요금은 얼마인가요? +
    회선 수·단말기·부가서비스(녹취·ARS 등)에 따라 달라집니다. 3년 약정·결합 시 할인 폭이 크므로 맞춤 견적을 통해 정확한 금액을 안내해 드립니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
16. [요금·개통 · 요금·약정] Q 약정 기간과 위약금은 어떻게 되나요? +
    1·2·3년 약정 중 선택 가능하며 3년이 할인율이 가장 높습니다. 약정 만료 전 해지 시 할인반환금이 발생할 수 있으니 일정을 확인해 주세요. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
17. [기업인터넷 · 요금·약정] Q 결합 시 할인이 되나요? +
    인터넷과 전화·CCTV·TV 등을 묶을수록 월 이용요금 할인 폭이 커집니다. 3년 약정 SOHO 패키지가 가장 큰 혜택을 제공합니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
18. [요금·개통 · 요금·약정] Q 약정 기간은 보통 어떻게 되나요? +
    대부분 3년 약정 기준으로 설치비 면제·사은품 등 가장 큰 혜택이 제공됩니다. 1년·무약정도 가능하나 월 요금 차이를 비교해 드립니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
19. [CCTV · 요금·약정] Q CCTV도 패키지에 포함되나요? +
    네, SOHO 패키지에 CCTV를 결합하면 설치·월 요금 모두 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. 실내·실외 카메라 구성도 매장에 맞게 설계해 드립니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
20. [CCTV · 요금·약정] Q CCTV 월 이용요금은 얼마인가요? +
    카메라 대수·녹화 기간·클라oud 여부에 따라 달라집니다. SOHO·기업 패키지 결합 시 월 요금 할인을 받으실 수 있습니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
21. [기업인터넷 · 요금·약정] Q SOHO 패키지와 결합하면 할인되나요? +
    SOHO·기업 패키지에 CCTV를 결합하면 설치비·월 요금 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. 인터넷·전화·CCTV를 한 번에 신청하시면 편리합니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
22. [요금·개통 · 요금·약정] Q 제공되는 채널 수는 몇 개인가요? +
    선택 요금제에 따라 200개 이상 프리미엄 채널이 제공됩니다. 뉴스·스포츠·영화·키즈 등 업종·고객층에 맞는 채널 구성을 추천해 드립니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
23. [요금·개통 · 요금·약정] Q TV가 2대 이상일 때 추가 혜택이 있나요? +
    추가 TV 신청 시 두 번째 회선부터 기본 요금 대비 대폭 할인된 혜택을 제공합니다. 사무실·매장 복수 TV 환경에 유리합니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
24. [기업인터넷 · 요금·약정] Q IPTV 약정 기간도 인터넷과 동일한가요? +
    통상 기업·SOHO 인터넷과 결합해 3년 약정 가입 시 가장 큰 할인을 받으실 수 있습니다. 단독 가입 시 약정 조건도 별도 안내해 드립니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
25. [기업인터넷 · 요금·약정] Q 월 이용 요금은 얼마인가요? +
    채널·셋탑 종류에 따라 다르나 인터넷 결합 시 월 1만 원대 초중반부터 이용 가능한 경우가 많습니다. 정확한 견적은 상담을 통해 안내합니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
26. [요금·개통 · 요금·약정] Q UHD 화질을 지원하나요? +
    UHD 셋탑·UHD 채널을 지원하는 요금제를 선택하시면 4K급 선명한 화질로 시청하실 수 있습니다. 대형 TV·고객 대기 공간에 적합합니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
27. [기업인터넷 · 요금·약정] Q 기업인터넷과 결합 시 할인되나요? +
    기업·SOHO 인터넷과 IPTV를 결합하면 월 요금·설치비 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. 통신·TV를 한 번에 신청하시면 관리도 편리합니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
28. [요금·개통 · 요금·약정] Q 셋탑박스 리모컨을 분실하면 어떻게 하나요? +
    고객센터에 연락 주시면 리모컨 재발급·교체 절차를 안내해 드립니다. 유·무상 여부는 약정·상품 조건에 따라 다릅니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
29. [대표번호 · ARS] Q ARS 월 이용요금은 얼마인가요? +
    기본 ARS·멘트 수·연결 번호 수에 따라 달라집니다. 대표번호·070전화와 결합 시 패키지 할인을 받으실 수 있으니 견적 상담을 권장합니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
30. [요금·개통 · 요금·약정] Q ARS 멘트 수정 비용은 얼마인가요? +
    기본 멘트 교체·문구 수정은 상품·약정에 따라 무상 또는 유상입니다. 대규모 맞춤 제작은 별도 견적을 안내해 드립니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
31. [요금·개통 · 요금·약정] Q 가입 상품의 정확한 월 요금은 어디서 확인하나요? +
    본 사이트 상품별 상세 페이지·요금안내 메뉴에서 부가세(VAT) 포함 금액을 확인하실 수 있습니다. 맞춤 견적은 상담을 통해 더 정확히 안내됩니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
32. [요금·개통 · 요금·약정] Q 가입 시 초기 설치비가 청구되나요? +
    첫 달 요금과 함께 1회 부과되나, 결합·프로모션에 따라 가입 당월·익월 캐시백 지원을 받으실 수 있습니다. 현재 이벤트도 상담 시 안내합니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
33. [요금·개통 · 요금·약정] Q 위약금은 언제 발생하나요? +
    약정 만료 전 해지·타사 이동 시 그동안 할인받은 금액이 위약금(할인반환금)으로 청구됩니다. 만료 후 해지는 위약금 없이 가능합니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
34. [요금·개통 · 요금·약정] Q 요금 납부 시 세금계산서 발행이 되나요? +
    사업자등록증으로 가입(개인사업자·법인)하신 경우 매월 이용요금에 대해 전자세금계산서가 자동 발행됩니다. 경리 처리에 편리합니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
35. [요금·개통 · 요금·약정] Q 요금 납부 방법과 청구일은 어떻게 되나요? +
    계좌 자동이체·신용카드 납부 중 선택 가능하며, 매월 정해진 일자에 전월 사용 요금이 청구·출금됩니다. 청구일 변경도 문의 가능합니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
36. [대표번호 · 요금] Q 결합 할인은 어떻게 적용되나요? +
    인터넷·전화·대표번호·IPTV·CCTV 등을 묶으면 상품별 할인이 합산 적용됩니다. 3년 약정 결합 시 최대 혜택을 받으실 수 있습니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
37. [요금·개통 · 요금·약정] Q 무약정과 3년 약정 요금 차이는? +
    3년 약정이 월 요금·설치비 면제 등 할인 폭이 가장 큽니다. 무약정은 유연하지만 월 요금이 높을 수 있어 비교표를 제공해 드립니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
38. [요금·개통 · 요금·약정] Q 요금 미납 시 서비스가 중단되나요? +
    장기 미납 시 이용 제한·해지 절차가 진행될 수 있습니다. 납부 어려움이 있으시면 미리 연락 주시면 분할·연체 안내 등을 도와드립니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
39. [요금·개통 · 요금·약정] Q 명의변경 시 요금 청구는 어떻게 되나요? +
    명의변경 완료 시점부터 새 명의로 청구됩니다. 변경 전 미납금·약정·할인 조건은 상담 시 함께 확인해 드립니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
40. [요금·개통 · 요금·약정] Q 요금 할인 프로모션 기간은 얼마나 되나요? +
    이벤트별로 할인·캐시백·사은품 기간이 다릅니다. 약정 기간 중 유지 조건·만료 후 요금 변동도 함께 안내해 드립니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
41. [요금·개통 · 요금·약정] Q 여러 지점 요금을 통합 청구할 수 있나요? +
    다수 사업장·지점을 하나의 청구서로 통합 관리하는 옵션이 가능한 경우가 있습니다. 법인·본지사 구조에 맞춰 상담해 드립니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
42. [요금·개통 · 요금·약정] Q 여러 지점을 통합 관리할 수 있나요? +
    본사·지사·매장 다수 지점의 번호·요금·장애를 통합 관리하는 구성이 가능합니다. 법인 단위 청구·관리자 권한도 상담 가능합니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.
43. [요금·개통 · 요금·약정] Q 서비스 일시 중지가 가능한가요? +
    장기 휴업·임시 폐업 등 사유로 일시 중지 옵션이 있는 상품이 있습니다. 중지 기간·요금·재개 절차는 상품별로 확인해 드립니다. LG U+ 기업서비스 상담을 통해 맞춤 견적과 적용 조건을 자세히 안내해 드립니다. 궁금하신 사항은 전문 상담원이 무료로 안내드립니다.

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